故障、修理についてのお問い合わせの前に
スムーズな問い合わせ対応のために、事前に「修理について」や「よくあるご質問」のページをご確認の上、ご連絡を頂けますようお願い申し上げます。
お客様自身でも交換可能なパーツ類は公式通販サイト(アクセサリー)でも販売しております。お手持ちの機種名、および状態をご確認の上、合わせてご利用下さい。
通販サイトに記載のないパーツにつきまして、個別の販売はしておりません。お問い合わせを頂いても対応致しかねますこと、予めご了承ください。
有限会社スタックス サービス課
電話による問い合わせの前に
・お電話口でのお問い合わせに対する回答は会社としての回答となります。
・状況に応じ個別の継続的なサポートを必要とすると当社が判断した場合のみ、担当者名を開示した対応を行います。
・お問い合わせの内容を正しく把握し、適切に対応するために、お客様との通話の内容を録音させていただく場合が有ります。
・内容によりご返答致しかねる場合もございます。
・お寄せいただいた内容の事実確認や状況確認等を行う関係上、回答にお時間を要する場合がございます。
上記、予めご了承頂けますようお願い申し上げます。
有限会社スタックス サポート窓口
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