■製品修理/サービスについて

※海外からの修理はお受付しておりません。
We do not accept international inquiries and products for service directly.
Please contact the distributors or dealers you purchased from in your country

●生産完了から年数を経た製品については修理が不可能な製品もあります。
下記の修理対応表をご参照の上、メールフォームまたはお電話にてお問合わせ下さい。

●当社保証期間中製品に対しては無償修理を行いますが、購入日付記載のある保証書や
購入証明資料(領収書、納品書など、コピー可)の製品同封が必要です。

●保証期間外は有償修理となります。

●STAX以外(他社製)のドライバーアンプ又はアダプターの使用による故障や破損は保証の対象外となります。
なおイヤースピーカー修理の際にはご使用のドライバーユニットの型名とシリアルをお知らせ下さい。


●修理品の配送先
〒354-0004
埼玉県富士見市下南畑3798-1
有限会社スタックス サービス課
TEL 049-293-1891 FAX 049-293-1892

●修理品の配送は配達確認が取れる元払いの宅配便にて下記へ送付してください。
また、修理の処理がスムーズに行えるよう、故障状況を書いたメモを必ず製品と一緒お入れください。


更新日:2018年4月1日

修理対応表

記号の意味
○=修理可能 ▲=故障状況による □=ご相談ください
■=代替部品による修理 △=部品の在庫あり ×=修復不可

Earspeaker Series

モデル ユニット(発音体) イヤーパッド ケーブルASSY アークASSY
SR-1 × × × ×
SR-3/5 × × × ×
SR-5N/5NB × × × ×
SR-X × × ×
SR-X MK2 × × ×
SR-X MK3 × × ×
SR-30/30PRO × × ×
SR-40 × × ×
SR-80/80PRO × × × ×
SR-X MK3 PRO × × ×
SR-GAMMA × × × ×
SR-GAMMA PRO × × × ×
SR-α × × × ×
SR-α PRO EXCELLENT × × × ×

 

Old SR-Lambda Series

モデル ユニット(発音体) イヤーパッド ケーブルASSY アークASSY
SR-Λ × ×
SR-Λ PRO
SR-Λ Signature
SR-Σ × × × ×
SR-Σ PRO × × × ×
SR-Λ Spirit

 

Lambda Nova Series

モデル ユニット(発音体) イヤーパッド ケーブルASSY アークASSY
Nova Signature
Nova Classic
Nova Basic

 

In the Earspeaker Series

モデル ユニット(発音体) イヤーパッド ケーブルASSY アークASSY
SR-001/S-001
SR-003
SR-001MK2/S-001 MK2

 

Hi-End Series

モデル ユニット(発音体) イヤーパッド ケーブルASSY アークASSY
SR-Ω × × ×
SR-007
4070 × × ×

 

New SR-Lambda Series

モデル ユニット(発音体) イヤーパッド ケーブルASSY アークASSY
SR-202
SR-303
SR-404
SR-404 Limited
SR-407
SR-307
SR-207
SR-507

 

現行製品(2018年現在)

モデル ユニット(発音体) イヤーパッド ケーブルASSY アークASSY
SR-002
SR-003 MK2
SR-L700/500/300
SR-007A/SR-009

 

ドライバーユニット/アダプター​​

モデル 対応状況 モデル名 対応状況
SRA-3S × SRD-1/2/3 ×
SRA-7S/8S × SRD-4 ×
SRA-10S/12S × SRD-5 ×
SRA-14S × SRD-6/6SB ×
SRM-1 SRD-7
SRM-1MK2 SRD-7SB ×
SRM-1MK2PRO SRD-7MK2 ×
SRM-1PP SRD-7SBMK2 ×
SRM-3 SRD-X/NORMAL ×
SRM-T1 SRD-X/PRO ×
SRM-T1S SRM-X/PRO
SRM-T1W SRM-Xh/Xs
SRM-T2 ×
SRM-212 SRM-252A
SRM-006t SRM-313 / SRM-323A
SRM-007t SRM-300
SRM-717 SRM-001
SRM-006tA SRM-323S
SRM-600 LIMITED

 

ドライバーユニット/アダプター現行製品

モデル 対応状況 モデル 対応状況
SRM-727A SRM-353X
SRM-007tA SRM-252S
SRM-006tS SRM-002

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